1月27日,國網(wǎng)營口供電公司“紅馬甲”服務(wù)隊走進(jìn)信義玻璃(營口)有限公司,針對用電負(fù)荷、用電質(zhì)量、用電保障、用電服務(wù)等方面進(jìn)行深入交流,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障企業(yè)春節(jié)期間用電無憂。
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隨著春節(jié)的鄰近,該公司從客戶角度出發(fā),主動深入企業(yè),了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營、負(fù)荷發(fā)展及用電方面存在的疑點與難點,聽取客戶對電力供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見和建議。針對用電特點和用電需求,為企業(yè)量身定做用電方案,幫助企業(yè)整改消除用電上的各類安全隱患。指導(dǎo)用戶合理安排錯避峰用電方案,引導(dǎo)其安全生產(chǎn)、科學(xué)用電。同時,向用戶介紹了省公司2021年打造“遼·亮”供電服務(wù)品牌推行的30項優(yōu)化營商環(huán)境的新舉措以及推出的智能變電站運維等綜合能源相關(guān)業(yè)務(wù),以滿足客戶多元化、個性化能源需求,提高能源利用效率的同時降低客戶用能成本,既確保企業(yè)生產(chǎn)不減產(chǎn),又為企業(yè)降低成本費用,真正為客戶做好電參謀。
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下一階段,該公司將以客戶為中心踐行實施優(yōu)化營商環(huán)境新舉措,進(jìn)一步提高用戶辦電效率和服務(wù)水平,打造高效率辦電、高品質(zhì)服務(wù)、高質(zhì)量供電的電力營商環(huán)境。(文/劉奕彤??審核/于拓??編輯/宋青)
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信息來源:國網(wǎng)營口供電公司
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